商业动线，简单地说就是人与商业之间形成的互动线路，也可以说是消费者在商业项目中消费的走动线路。商业动线的种类包含着客流动线、车流动线、货流动性以及员工动线，还有项目与周边环境动线、项目与城市之间的动线。我们今天主要客流动线做一些解读。
商业动线的基本原理
商业动线是商业地产的生死线，它决定了商业项目的整体商业价值，决定了商业项目的价格体系和租金体系，甚至关系到整个项目的生死成败。动线如果能够设计得好，商业地产就能获得更大商业活力，使得商业得以生存和发展；一旦设计不好，商业往往难于集聚客流，带动商业繁荣兴旺，最后非常容易作死。
对于整个商业项目，商业动线的设计是一个专门的课题，尤其是封闭式的大型商业，对商业动线的要求极高，在进行商业项目规划设计时，动线是一个非常重要的体系，需要有专业团队及专业人员对此进行专门规划。
商业动线的最核心要点是，人流动线要简洁清晰，流畅通达，泾渭分明，少分叉，不回头，无死角，让消费者最大限度经过每一个商铺，流向商场的各个角落，在不知不觉中逛遍全场，从而增加商业的曝光度和成交率。对于大型商业综合体来说，还要注重各功能区块的划分，以避免相互之间干扰，给消费者带来舒适的购物体验，而不至于像走进一个迷宫。
商业动线的主要模式
商业动线的模式主要分为两种，第1种叫做水平人流动线；第2种叫做垂直人流动线。
水平人流动线，也就是商业在一个平层内的动线。在设计时，通常要求尽量做到曲直结合，较短的动线做成直线，较长的就要做成曲线，以避免产生视觉疲劳。平面动线的角度尽量用圆角，通常圆角钝角直角，尽量不要用锐角。
不同业态的商业体，动线通道的宽度也有所不同。一般来说，中小型商场的通道约1.5~2米；地铁商业街的通道在4~5米；传统百货的主通道在2~3米，次通道在1.5米；大型购物中心的主通道控制在4~7米。
对于平层内的动线，要求长短适宜，通常以中庭为中心，将人流动线分割成多个小段，这样一来，较长的人流动线就会变短。
垂直人流动线，就是指一个商业体楼上楼下形成的动线。这种类型的动线主要通过电梯和步梯2种方式构成，其中以电梯为主。电梯又分为并列式电动扶梯、剪刀式扶梯、垂直电梯、观光电梯。
其中，电动扶梯，观光电梯一般都位于中庭附近，而垂直电梯经常都设置在比较隐蔽的地方，需要导视牌才能找到。
判断商业动线好坏的7个原则
在我们认识了商业动心的基本原理以后，我们如何来判断一个商业体的商业动线到底是好还是差呢？通常情况下，有7个遵守原则，最后综合评分最高的动线，就是最好的商业动线。
第一，简单清晰原则。整个商业项目，无论体量有多大，动线看起来都要非常地简单明了，不要有太多分叉路，非常清晰，让顾客不容易走错路、走迷路。
第二，通达性原则。商业动向的设计既要考虑到中心位置，也要考虑到偏僻位置，通常有些死角不容易抵达，好的动线设计应充分考虑这些因素，在设计时，做到所有的部位都能便利到达，引导客流。做到少分叉路，没有回头路，没有死角。
第三，可视性原则。最大程度曝光商铺，让顾客看到尽可能多的商铺，使得商铺与商品尽可能多地进入顾客的视野之中。无论是顾客在看同一个楼层的商铺，还是看不同楼层的商铺，都能够映入眼帘，并通过通达型原则，方便抵达。大部分商场的中间，通常都有一个天井的设计，就是考虑到了可视性这种因素。
第四，功能区原则。对于大部分商业体，比如百货商场、购物中心、专业市场等，之间经常有功能区的划分，在各个功能区之间，动线不能混淆，相互之间不能干扰，但是又能够很自然的衔接。
第五，识别性原则。商场内的动线要各具特色，大小、曲直，错落有致，容易识别。当顾客从这条路线走过以后，能够与下一条线路形成明显的差异性，或者有明显的标识，让消费者产生记忆和兴致，不容易迷路，不会在逛商场时产生无聊和疲惫感。
第六，自上而下原则。这里有一个著名的梯田理论，前人以水利工程或引水工具把水引导高处，让水自然流入低处，比如说梯田灌溉、楼顶水塔等。商业体通常一楼人流量最大，随着楼层往上顾客递减，因此，商家就要想方设法把人流引到最高层，然后从上往下走。在垂直人流动线设计中，这一点很关键，有些商家还通过业态布局方式，比如在顶层设置影院放映厅、餐饮一条街等方法集聚人气。
第七，聚点分流原则。在平层动线设计中，通常以中庭为中心，将人群集聚汇合，然后通过动线分流，自然流到每一个商铺。大型场所通过多点中庭方式，把客流均衡引导到商场的每一个部位，使每一个位置的商铺都能分享到客流带来的价值。
商业动线的基本类型
以人流量为导向的商业动线，通常有6种构成方式，以下列示意图表示，这里就不展开说明了。尽管这些动线各有优劣，但是在投资商铺或经营店铺时，自己的商铺如果能够处在动线范围之内，基本上都会有一定的价值，最怕的问题，是商业动线全无规划，或规划混乱，甚至完全不在动线之内的，这样的结果就会出现很大问题。
1、单通道环流式
2、双通道环流式
3、环岛式
4、自由流动式
5、流水线式
6、复合式
结语
认识了商业动线，结合笔者前一篇文章所述的商圈原理，大体上就能掌握商铺投资与经营的基本方向，让投资更有价值，让经营更加稳当。
最后需要注意，除了封闭式大型商业体的动线以外，如果是沿街商业或者社区商业，通常也要考虑到商业动线问题，这些我们称之为开放式商业。总体来看，与封闭式商业物业相比，开放式商业的动线简单许多，但是，我们的脑袋里始终要有商业动线这个概念，才能在商铺投资与经营中，找到最理想的位置，为自己的商业带来最佳收益。