近日,红餐网记者逛B站的时候,发现一个餐饮人分享的开店视频在平台上火了。
这个餐饮人叫张文(化名,B站ID“馍家小张”),他将自己创立肉夹馍品牌“馍家”的经历,以及其中一家门店的开店始末全程记录,拍成视频和网友分享交流,同时反思复盘,目前其中一个视频的播放量已超过了50万。
从视频中我们得知,张文已经创业五年多,从开小档口,到在城中村开设外卖专营店,再到在在小区、产业园、商场里开品牌店,前前后后开过七家店,踩了无数坑。
今天,红餐网征得了张文的同意,将他的创业经历,踩过的四个“大坑”以及反思整理成文,和餐饮同行们一起交流。
选址失误
一天只卖出5个馍
年,对翻译职业感到厌倦的张文开始筹划餐饮创业。他选择了自己颇有好感的肉夹馍品类,并把第一家店定在了离住所不远的美食城。
在他看来,美食城的摊位面积小,房租每个月只要元,是当时能找到的成本最低、风险最小的启动路径。而且,美食城附近还有一个有两三万学生的专科学校,人流量非常可观,开店后生意应该不会差。
前期调研时,张文还遇到一个自称每天能卖个馍的摊位大叔。他盘算着,自己的摊位靠近学校,一天卖个应该也不难,每个肉夹馍赚3块钱,一个月下来也有差不多2万的收入了。
抱着这样的想法,张文在美食城开出了第一家“馍家”。然而开业后,他才发现,附近专科学校的学生大部分都是浙江本省人或邻省人,来自大西北的肉夹馍并不符合他们的饮食消费习惯,有学生甚至问他:“明明是馍夹肉,为什么要叫肉夹馍?”
门店别说一天卖个肉夹馍,卖20个都成问题。最惨的一天,张文只卖了5个馍,收入35元。
张文的反思
①人流≠客流!选址时一定不能被商圈或者街上的人流蒙蔽,要认真考虑目标客群,考虑真正会进店的客流!不然别说收割市场,只会被市场狠狠教育一顿。
②别人干得好不代表你也能干得好!理性看待别人的好生意,别人提供的信息真实性有待核实,即便信息真实,也不代表人家的成功你能轻易复制。
门店只能放3张桌
生意怎么都做不大
年3月,张文在杭州一个小区楼下接手了一家只有22平米的小店,开出了馍家3号店,他想着,两公里范围内有阿里、网易等大厂,还有数个写字楼,何愁不赚钱呢?虽然店面面积小,但换个角度想,也许还能营造出大排长队的火热氛围。
然而,“不合适”的小店带来的麻烦远远超出了张文的想象。门店塞下厨房后,只能摆3张桌,坐14个人,到了就餐高峰期,一下子就坐满了。写字楼的白领们一看到要排队,大部分都走了,对他们来说,简单、快捷地吃饱更重要。
用餐高峰期的接客能力受限,大大影响了门店的营收,张文眼睁睁看着客流流向其他门店。
为了解决这个问题,张文还曾利用人行道外摆了几张桌子。店面外人行道宽广,能摆8张桌,刚好能接纳就餐高峰期的客流。
然而好景不长,很快,相关部门开始严查占道,门店外摆区不能再铺开,生意怎么都做不起来。年年末,张文无奈地把这家店关了。
张文的反思
①要做堂食生意,门店的面积一定不能省,空间至少要能容纳30人左右。
②一定要合规经营,不要对违章、违规经营心存幻想。比如占道经营,短时间内没人查,不代表未来不会严查。
装修处处踩坑改门头被没收元押金
在张文看来,装修设计是餐饮创业最复杂的环节之一,不仅要跟场地方进行沟通,还需要与设计、施工队,多方接洽,一不留神就会踩坑。尤其是选址在商场的门店,商场对餐厅的装修往往有很多要求,更容易踩坑。
他在杭州宝龙城和西溪银泰城开过两家店,由于不懂商场装修的潜规则,宝龙店超过了商场的免租装修期,损失了几千元的租金,后来又因为门头改动,被扣了元的装修押金。
另一方面,初接触装修时,很多创业者总会把注意力放在光鲜亮丽的门厅上,忽略了至关重要的厨房,其实厨房设计不科学,会大大影响出餐的效率。
张文也犯了这个错误,馍家西溪银泰店装修时,煮面的岗位被一堵墙隔开,店里人一多,厨房就必须配两个人才能忙得过来。而宝龙店误打误撞把设备一字排开,只需1个熟练工就能完成所有操作。
装修好了,购置桌椅设备也不能松懈。馍家西溪银泰店的灯具选用了价格不菲的汤石照明。万万没想到的是,本以为可以从经销商处直接购买的灯具实际需要现订现做,从下单到发货需要10天时间。张文苦苦催促厂商,最终才避免在一片漆黑中开业。
张文的反思
①确定装修免租期和装修规格。询问商场是否有装修指引手册,有的商场对施工队的资质有一定要求,有的商场则可能会要求使用安全系数更高、成本也更高的管道、线路、板材等。在最开始就明确要求,才能少走弯路,通过审核顺利开业。
②厨房设计要先行。要