从长春培训结束回到家我第一医院检查，确诊是甲状腺结节，结节还接近4厘米了，医生说结节太大了，会压迫气管和声带的，最好尽快治疗，我问医生吃药可以解决吗？医生说甲状腺结节靠吃药消除基本不可能，而且你这个结节这么大，只能手术。
当时我的行程安排已经排到了5月份，我根本没法安排出来时间手术，并且我知道手术后还得休息个一月半月的，作为一个普通的患者，我当时查了很多资料，也咨询了很多医生朋友，希望能有不手术吃药就能解决的治疗答案，我甚至都想好了，我抽两天时间飞北京去北京协和或北京医院挂个专家号开药去（医院很远，但是我一点都不介意，如果说可以药物治疗，医院的技术和医生临床经验的重要性，这种情况下只有北京协和能满足我的需求，医院的内分泌科国内有名），但遗憾的是所有的答案都告诉我吃药不好使。
思考点：很多咨询遇到上来就问吃药的患者一聊就聊死，你知道这种患者的真正需求吗？是确实医院花钱多、或是怕手术有风险耽误工作和生活？你不知道，并且一遇到问吃药的患者回复的都是十年前的老套路“网络不指导用药或不建议盲目用药”，醒醒吧亲，都智能时代了，还用康熙年间的话术敷衍患者，可不就一聊就丢吗？
PS：我们很多咨询聊这种问吃药的对话是不是都是我说的这种错误的聊法，患者上来问我能吃个什么*药吗、某个什么*病能吃点什么*药吗、我有了某个什么症状要吃点什么药呢？我们咨询的一贯的回复思路是不是：要么直接说网络不指导用药或不建议盲目用药这种错误的聊法，要么直接转让问诊环节。
你知道你这么说完患者会怎么想吗？患者会心想：MD，网络不指导用药不建议用药那我问你干P呀、你都说了不指导用药那你还问我这么多问题有毛线用啊，医院的吗，你特么不是医生吗，老子问你吃个药你还这个态度跟我说话，老子才不想跟你聊了，所以，即便我们咨询后面去问诊了，想了解一下他的情况：你现在什么情况呀，你有没有这个症状，有没有那个症状，患者都态度冷淡不太想鸟你了，还甚至聊没两句就关窗口走了。原因就是第一印象都已经完全被你破坏了。这些患者的心理活动是这样的：我带着疑问来问你我能不能吃这个药、或者我现在有这个症状，我能不能吃点儿什么药，你跟我说的什么*，什么狗屁网络不指导用药网络不建议盲目用药这么敷衍我，那我还跟你说个屁呀，你现在还问我这些有个毛线用呀，你就医院吗，医院呢，要你告诉我啊，医院医院才来问你的吗？所以，我们咨询问诊他也不太愿意搭理你，医院检查分分钟要关窗口走人。（彩蛋：想知道问吃药的患者咨询的技巧，私聊我，前一阵我刚好给咨询们捋过这个思路，当然前提依然是你得有我