文章来源：医院后勤建设管理大会投稿论文
作者：刘宇、郭雨、张弛
单位：医院
摘要
轨道式物流传输系统是指在计算机控制下，利用智能轨道载物小车在专用轨道上传输物品的系统。轨道式物流传输系统发明和应用已近四十年历史，其主要优势包括可以用来装载重量相对较重和体积较大的物品，一般装载重量达到10-15Kg，医院输液、批量的检验标本、供应室的物品等具极大的优势，当然一般的物品也能够传输。本文介绍医院后勤保障的积极作用。
关键词
轨道物流、智能、载物小车
引言
随着社会经济不断发展，医院规模不断扩大，建筑楼层不断增高，以我院住院部为例：共有17层，传统物流方式需要多名专职递送员使用笨重的手推车运送至各个楼层分发，并穿梭在人潮涌动的医患人群之中。会极大的占用病区电梯的空间以及病房的走道。使得就医环境变得拥挤不堪。长期而言，人力资源和管理成本也过高，医院的建设。使用现代化轨道物流小车，能够使人流和物流分开，减轻占用电梯的使用。给与患者更加舒适的就医环境。同时也减轻医护人员工作负担，以病人为中心。医院人力成本投入。1、医院物品的快递、智能化传输
防止人员在工作中防护不到位被感染、医院设施及人员操作不规范感染他人是院感风险管控的要点。围绕要点制定管控办法进行有效管控：智能数字化轨道小车物流医院内各种日常物品的传送。可传送药品包括医疗器械、单据、标本、血液、血样、X光片、敷料、处方等等，医院内绝大多数物品的自动化快速传递，医院内物品传送的高速公路。2、为医护人员节约资源
时间资源：医院的工作更能体现“时间就是生命”这一概念，医护人员每一分每一秒的工作都体现着对生命的珍视，拥有时间就等于掌握生命。科技手段的运用使高效的自动化系统取代了低效率的人工劳动，节省了医护人员的时间。电力资源：医院大楼里频繁启动的大容量电器。应用物流传输系统后医护人员不再忙于取送物品的工作，减少了院内人员的流动量。一个传送任务只靠一台轨道小车及一条轨道，减少了电梯的频繁起降，医院内的电力资源。人力资源：医院内的日常物品传送多是由护士来完成的，而且为了避免差错往往都是派科室里素质比较好的人员进行此项工作，对医院来讲，这是一种人力上的浪费，物流系统的应用有效的避免了这种现象。3、医院整体效率
永不休息：智能化轨道小车物流传输系统可提供每天24小时，每周7天，每年天的连续不间断工作。而且可根据工作任务的有无自动设置系统的启动与停止。医院里医护人员为患者提供的服务是每天24小时的，物流系统永医院这个特殊的环境里对于物品传送任务的需求。而且在中午、夜间值班人员少时，避免了因取送物品而产生有岗无人找不到护士的现象。加速急救：医院急诊急救工作的成功率是反应医疗技术水平的重要标志之一。传统模式下，患者入院需要大量输血时，护理人员需要到血库去取或血库人员送到病房，从化验血型、交叉配血，到病人用上血液制品，需要几个来回。医院提供了快速的服务，急救药品、器材及血液制品的快速传递，比人工传递快几倍，疏通了急诊室的绿色通道，大大提高了急诊急救的成功率。高效可靠：应用智能化轨道小医院各部门的工作效率都得到了不同程度的提高，缩短看病总过程的时间，医院的整体工作效率，医院设备的使用率，医院的整体运营效益。4、将护士从繁复的工作中解放出来，更专注于患者的看护与治疗
传统的医疗服务，绝大多数模式是每个病区有一名护士专门负责病人的取药、处方划价、结算、检验标本的传送，面对随时都有的新住院患者和住院病人病情变化，护士每天从早到晚往返于取送物品的路上，占用大量的工作时间。物流传输系统的应用解决了这一难题，护士人员不出病区即可发送和接收到各种物品。护理人员会有更多的时间真正服务与病人，真正实现“医疗服务以病人为中心”的宗旨。5、医院内污染及院内感染
医院内汇集着患有各种疾病的病人，由于携带着各种病原菌，给传染性疾病的发生提供了极大的可能性，医院内患者、患者家属、医护人员等各种人流混杂，标本、药品、血液的取送工作又使人流与物流混杂在一起，增加了传染性疾病的传播与交叉感染的可能性。有效的预防传染性疾病的发生，医院工作的重要一环。医院智能数字化轨道小车物流传输系统采用封闭的系统进行物品的传送，将医院内的人流与物流进行了有效的分离，所传送的物品放在密闭的载体中，保持灭菌状态，避免了所传送物品的污染，如手术室，药品供应及急救物品的供应运用物流系统后，减少了手术室人员的流动，避免带入过多的病原菌，大大降低了手术后各种感染性疾病发生。另外，病人的标本封闭传送，减少了运送过程中的污染，避免了误诊、误治。6、医院物品传送的现代化和智能化
从上世纪六、七十年代开始，物流传输技术就医院得到了广泛应用，仅在欧美等国家就有医院智能化轨道小车物流传输系统。从年至今，中国已有40医院智能化轨道小车物流传输系统。部分地医院智能数字化轨道小车物流传输系统作为医院的标志之一。7、医院工作流程，提升管理质量
①优化了物品递送流程，变得更直接、更快捷、更方便②优化了抢救绿色通道，变得更为顺畅；③优化了门诊工作流程，可以在专科诊区内完成抽血送标本等工作，无需病人多处跑动，也理顺了院内秩序；④优化了传染性疾病科室等部门的物品转运方式，减少了院内的交叉污染，改变了原有的繁复流程⑤优化了标本及无菌物品的运送方式，减少污染；⑥优化了垂直交通运行的内容构成，降低了对垂直交通的压力，尤其避免了供应室等部门某些时段对部分电梯的垄断使用造成的矛盾。8、轨道小车物流系统的维护和保养
轨道小车物流系统除了要求使用人员有正确的使用方法外，还需要科学的维护保养。我院的轨道小车物流系统有专人负责日常监管及厂家驻点人员维护保养，能够及时排除实时故障，对每个系统硬件（运载小车、轨道、站点、转轨器等）进行定期的维护保养，以确保各硬件始终处于最佳状态，从而保证系统的正常工作和临床各部门的正常使用。总结
物流医院运行的一系列变革，有利于医院整医院整体运营效益。医院医院后期保障信息化、智能化的重要体现和保障，是数字化创造价值的又一重要例证。参考文献
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