17January.
今天是很多人发了工资的第一个周末，有购机意愿的人会比较多，一定要把握住每一次机会，促成交易。确实今天人流比以往周末人流都大，甚至仿佛回到了元旦假期的那几天。
我也把握住机会，又成功成为门店第一个开单的人。客户是带着个三四岁的孩子来的一家三口，本地人，主要购机使用者是那位女士，用的旧机是iPhone7。他们的目标也是比较明确的，就是买Reno5，所以就没有做过多的转推。边介绍功能、卖点，边邀请客人上手体验。在交谈中了解到他们其实已经早已在线上购物平台了解过这款产品。我就把握住线上平台和实体店能提供的服务进行输出，很快客人也爽快地成交了。
第二单顾客也是一家三口，外地人，主要购机使用者也是那位女士，用的旧机是华为nova3，6+64G的配置。但实际上拿主意的是她的女儿，所以只要成功把握打动她女儿，基本上成交就不是问题。一开始她们来店里上手体验了Reno4SE，我也向他们简单介绍了配置后，就开始转推Reno5，从摄像、充电方面推荐我们有更好的手机，而且价格只是相差几百，性能却能得到更高的提升。然后他们也成功被新品吸引，我了解了她手机上配置和旧手机是否出现异常的情况，发现也是电池老化和卡顿的问题。我就从电池容量大和早上起床充电、做菜充电这样的情景设定，以及介绍我们的自流畅系统优化原理，把握住她旧机的痛点，成功打动她们，成功促成开单。
当然啦，也有没能把握住的客户，在与客户聊机介绍产品的时候对客户真实需求的把握存在欠缺，没能及时发现客户还有其他方面的顾虑，最后客户去到对面门店买下手机，这方面的问题确实值得反思和积累经验，好好总结，继续加油！
不乱于心不困于情
不畏将来不念过去
如此，安好。
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