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“疫情后一天销售额30余万元，但每天光电费就需要15万元，一个月就是万元。”上海新世界城招商总监李蔚感叹。他在线下零售业工作20年，还是第一次看到商场人流如此稀少，业绩如此惨淡。
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“武汉封城”前一个月，上海新世界城刚刚完成9个月闭店装修，重新开业，单日人流最高能达到15万人左右，但突然被按下了暂停键。
几乎所有商场都在疫情期间遭到重创。中国百货协会发布报告显示，春节期间全国各地的商场整体开业率不到三成，商场平均销售额不及去年同期的15%。
销售额锐减情况下，人员工资、水电煤开销、商业银行贷款利息等费用令商场背负巨大压力，转型自救迫在眉睫。
空荡荡的南京路步行街
春节上班后，新世界城开始寻求自救，迅速搭建了针对直播活动的营销团队、商品团队和拍摄团队，挑选了9位抖音粉丝数在50万～万的主播，联动数十家品牌商，开展了三八妇女节38小时抖音直播活动。
这场直播效果显著，吸引了13万多人观看，并突破同时期本地百货商城直播观看纪录。线上线下销售总和也环比增长了14倍，一定程度上缓解了资金压力。
38小时的直播是如何准备的？传统零售商场转型会遇到哪些问题？以下为上海新世界城招商总监李蔚的自述和思考：
销售额骤减8成
“十里南京路，一个新世界。”这是我们这家老牌百货商场最广为人知的招牌广告语。去年，上海新世界城进行了9个月的闭店装修，12月20日才重新开业。1月23日武汉封城，此时我们刚开张一个月。
开张前期，我们做了很多宣传，调整和装修效果得到了市场各界包括消费者和同类企业认可，开业12月20日到1月23日过年前这段时间，人流最高一天达到15万人。
年1月销售额相较于年1月有着7%的提升，毕竟调整后新世界城的购物板块占商业面积的比例减少了15%，销售持平甚至上升，已经是达到了我们的预期。
但是，当武汉封城消息传来，一下就像被一盆冷水浇下来。按往年春节期间情况，如果不受影响，2月份能有2.5亿销售额。但现在下降了85%，只有15%的销售额。
业绩相当惨淡，人流非常少。虽然我们没有关过一天门，继续保持开业状态，但人流比较密集的体验类项目，比如杜莎夫人蜡像馆、火影忍者世界室内主题乐园、电影院等都处于关闭状态，这也是根据疫情需要的防控举措。
销售没了，但是开支费用却不减，这是我们面临的最大压力。人员工资、水电煤开销、新开业工程投入折旧、商业银行贷款利息，这几块费用加起来，对我们影响很大。比如，商场一天电费就有15万元，一个月就是万元左右。但疫情期间，销售一天才30多万元。
另外的压力就是品牌商维护。我们重新开业，有些品牌商刚入驻新世界城，他们也投入了装修成本、人员开销，但刚做了一个月生意，看到一些甜头，突然就冷清了。
我们都不能把控市场受疫情影响到底会延续多久，所以有一段迷茫期，等到春节过后，公司管理层意识到疫情有可能持续时间会很长，每个月所产生的费用让我们压力很大。
我们不可能被动等着，不可能每个月把账上的钱用掉以后再去贷款，这会造成资金链断裂，所以我们也开始主动营销。
当然疫情期间商场不能做大型人流聚集活动，所以我们是通过品牌商做一些