亿邦动力年，零售电商市场却有一种“无限风光在险峰”的姿态。
面对突出其来的变化，零售电商企业们都快速做出了主动或被动的反馈，但在积极实践的过程中也遇到了一些问题：紧急将生意搬到线上的企业并不完全清楚如何数字化、被催熟的直播电商常常“不稳定”爆发、手握百亿资金的社区团购陷入无限战争，数百个品牌获得融资的新消费赛道泡沫越吹越大……在这个10万亿级的超级市场中，有从挣扎中爆发出的新机会，也有疑惑需要回答。
对于年留下的种种疑问，亿邦动力梳理了近50位行业大佬的箴言，为我们指明穿越周期的方向。
应该如何理性看待直播电商？
抖音带货一哥罗永浩：直播本质也可以是大规模的团购，以前的团购即使用电商平台，也只能组织几百、几千人团购，但直播可以有效组织数百万人的团购，所以这也可以改变很多东西。比如库存就是一种，还有很多商业形式，如推出新品等等，直播都可以实现。所以我们认为它很有价值，决定开始直播。
淘宝直播一姐薇娅：综艺+直播不是电商直播的迭代，它是电商直播生态中新的入局者，是电商直播新的发展潜力，这些充满综艺感的直播让粉丝耳目一新，也为电商直播打开了一扇新的大门，它不会代替电商直播，而会让电商直播的内容更加丰富。
美妆主播李佳琦：直播间通常所谓的“观看量”其实是“累计观看量”，并不能代表GMV。商家更看重同时在线人数和“转化率”。电商直播行业在飞速发展与变化，直播间的内容和架构也不能一成不变。
字节跳动CEO张楠：“人”才是抖音的根本，短视频和直播只是人们用来表达自我的工具，而人，自然、鲜活、有生命力，拥有无限可能。我从来不觉得哪种功能或者服务能构成产品的竞争壁垒，如果真的有一个所谓的“壁垒”的话，就是用户实实在在的获得感。
淘宝直播负责人俞峰：直播电商的本质是内容电商化，不是直播，本质上是“商业场”的升级，淘宝与抖音快手是合作伙伴。本质上是在重申淘宝直播的供应链优势。淘宝直播是淘宝内容化的产物，占据着整个直播电商60%以上市场份额，也是直播电商最早以及最权威的试验田。电商内容化提升转化，内容电商化创造需求。
小红书创始人瞿芳：我从来不认为直播就只能是带货逻辑。直播给消费带来的是新的内容供给，一开始可能“直接且强转化”的形式会先行。但是我觉得直播会变成未来重要的内容创作形式，当内容形式发生改变的时候，就会有新的创作者和场景跑出来。
峰瑞资本创始合伙人李丰：从事情的发展规律来看，直播电商最终会更像“导购”，并不是大人流、深折扣、高提成的模式。上述模式需要满足两个特征：第一，搞得定供应链。第二，搞得定流量。但对于主播（个人）来讲，谁能够搞得定足够大范围的供应链?只有电商平台才能搞得定供应链。
快手电商运营负责人白嘉乐：直播的本质是缩短了生产链路、交易链路和营销链路，比如直播间用户实时反馈，或者根据上一场直播的交易转化进行评估，反向影响生产端，决定产品款式和SKU。快手正在通过品牌、工厂、农场、达人四大渠道直供，强化供应链能力，同时在功能侧、与京东合作百亿补贴等方面形成“成熟销售场”。
林清轩创始人孙来春：直播有三大功能。第一，给消费者种草，哪怕没有购买链接，但可以种草。第二，有效地拉顾客到门店里来，如果小姐姐、小哥哥做直播做的非常精彩，邀请顾客到门店体验，发一个优惠券，这样顾客就来了。第三，购物中心和我们一起做直播，邀请去门店里，这个事情就靠谱了。
亿邦动力总裁、马蹄社创始人贾鹏雷：如果说直播是风口，个人因为风口起飞了吗？商家因为风口渡过难关了吗？平台因为风口重塑格局了吗？这次创造风口的不是资本，而是需求；这次毁掉风口的不是升级，而是生存；这次，所谓的风口进一步削弱了企业的长期主义。
大把吸金，
社团团购的底层逻辑是什么？
美团创始人王兴：对美团来讲，同城零售也是“一号工程”，但逻辑和阿里巴巴不同。其一，线下零售与美团核心业务关系更加紧密，从外卖延伸到更多品类水到渠成；其二，美团拥有一张庞大的骑手网络，但餐饮外卖需求短时间高并发，除去用餐高峰时段，骑手处于闲置状态。用现成的网络，为同城零售提高订单密度、减少其成本。
拼多多创始人黄铮：外界媒体说，买菜是社区团购，初期和社区团购的一些形态有点像，但我们不这样定义这个业务。经过这几年，我们看到农民上行农产品依然还很不容易，农产品生产和流通还亟待改善，很多资源一边呈现紧缺状况，一边出现大量闲置。随着我们农产品上行量的持续增大，我们对上游和流通领域的影响日益变大，伴随着疫情消费者又有线上下单买菜的需要，所以我们决定做买菜。买菜是个好业务，是个苦业务，是个长期业务，也是我们拼多多人的试金石。
橙心优选总裁刘自成：从平台层面看，社区团购确实在每个省都有差异化需求，这也是为什么现在大家都以省为单位建立运营管理中心。但它仍处于早期阶段，定义最终形态为时过早。商业拓展的第一阶段是把战略打出来，第二阶段是演变的过程，用户需求和行业变化结合商业自身的叠代与进化，最终会形成适应市场的商业模式。
兴盛优选总裁周颖洁：虽然社区电商过去一两年内迅速经历了遍地开花、洗牌、淘汰，但行业还不是一片红海。即使在竞争较为激烈的市场，社区电商对小区的平均覆盖率也没有见顶，还有市场待开发。在社区电商并不盛行的省市，还有更多机会。
十荟团的联合创始人兼CEO陈郢：社区团购模式的美妙之处，是在运营哲学的最底层，就是一个搭建生态的平台哲学。把价值链中的核心环节，外包给更专业的人，更有自驱力的人去做，降低了成本，提升了效率。把拉新、营销、分拣、配送和客服，都众包给团长们去做。在给他们创造价值的同时，也提升了平台的效率。
同程生活CEO何鹏宇：社区团购应该叫社区电商，本质上是团长自己有物理位置，基于这个区域，通过线上提供商品交易，线下提供履约，用社区电商可能表述更精确。它本质上是能够满足日常家庭消费的吃用需求，以此为基础再拓展其他品类。我们判断的终局是，社区团购没有垄断。格局应该类似线下的零售，会呈现区域化，同时跑出来几个头部。细化到单一社区，可能会两三个平台、三五个团长共存，甚至针对这些团长可能还有一些专门做供应链的人去供货。
叮咚买菜副总裁熊卫：企业之间的竞争分为三个阶段。第一阶段拼业务能力和执行能力，有的公司战略眼光独到，有的公司运气好，都能有可能跑出自己的模式。比如兴盛优选可能是靠创新力或战略眼光淌出了一个新模式。第二个阶段拼的是技术能力，必须通过技术夯实前面的基础，提升效率，打造护城河。第三个阶段拼的是资本能力。
华创资本合伙人王道平：巨头进来之后对创业公司来讲很有挑战性甚至可以说风险很高。创业公司将消费者教育做到了一定程度，结果互联网巨头都在以各种形式进入，并且推进力度很大，基本上都在作为最核心的战略。对于创业公司而言，独立发展和生存的面临的压力巨大，但带来的好处是，这个市场的发展可能会加速。
如何才能成为穿越周期的长红品牌？
五星控股董事长汪建国：你整天仅仅埋头做事，事情就会没完没了，越来越复杂，如果你抓住了‘人’这个大齿轮，大齿轮转一圈，小齿轮转几十圈、几百圈，就能形成了飞轮效应。不要只盯着风口，因为再好的风口，风速都会有变化，我们需要的是找到那个在什么风速下都可以展翅飞翔的鹰。
钟薛高创始人林盛：我们一直在想怎么跟别人不一样？这个不一样就是差异化，差异化不是一个点而是一条线，一个点只能保持你某个阶段跟别人的不同，如果你想活5年、10年，每个阶段都可以领先或者不同，就必须想走差异化这一条路，是串起来的，更长，而不是支撑一个点。
韩都衣舍创始人兼CEO赵迎光：销售导向的“流量思维”，适合直播行业红利期；价值导向的“品牌思维”，适合行业存量期，这一阶段的增长往往是通过专业化来实现的，比如优化品牌定位，更加精准聚焦。做品牌得先回答三个灵魂拷问：我是谁？有何不同？何以见得？新时代品牌的护城河=精准的定位+极致的产品+持续的热度。
JULEEJULEE珠宝CEO洪俊：品牌的核心是“群体归属”，你是什么样的人就选择什么样的品牌。品牌从创立之初就要明白自己的品牌精神，并针对客群定位、产品定位等建立定位系统，注重团队建设，注重原创设计。
小红书效果营销总经理熙官：通过薇娅李佳琦卖再多都没有用，因为成绩是源于他们本人的品牌效应。在互联网和移动互联网的增量期，买家进入的速度高于卖家进入速度，所有营销工具都有用，但现阶段不会这么容易了。品牌一定要塑造自己的“品牌”。
a1零食研究所联合创始人林泽深：要做长红品牌，首先必须顺势而为，用户导向；其次，必须做好底层建设，包括产品创新、供应链储备等方面的打磨；第三，品牌建设，这是一个用户心智占领的过程，需要一个长期积累的过程，比如产品开发、渠道布局、品牌传播、数字化应用、服务体验提升、组织建设等。
新消费赛道的新机会还在吗？
红杉资本全球执行合伙人沈南鹏：判断一个好项目主要有三点：首先是对创业者的判断。伟大的公司背后一定有一个鲜活的优秀创业者；第二是行业的规模有多大。成功的企业应该