北京青春痘正规医院 http://m.39.net/pf/a_8740662.html“在现代商业越来越追求个性化体验的大环境下,背景音乐已经被商家视为不可或缺的重要因素。从最简单的角度来说,好的音乐能使人心情愉悦,消费者就愿意在商场内多逗留一些时间,最终促进商场的营业额;也有些商场,已经将背景音乐升华成为自己的标志,不仅仅是与商场定位完美契合,同时也是一种符号,比如银泰城的《银泰》,就完全是主打歌的概念了。”一位资深业内人士说。
百货店喜欢流行歌曲
购物中心偏爱舒缓旋律
晚上8点左右,记者走进银泰武林店,广播里播音员正好在播放通知,但是因为周围环境比较嘈杂,听不太清楚广播内容。大约1分钟之后,切换至背景音乐,记者竖起耳朵听了听,是一首女歌手唱的中文流行歌曲。
“目前银泰每家门店都有相对独立的广播部门,譬如武林店和庆春店,除了早上开门迎客和晚上关店前的曲子是统一的,剩下时段每天播放的背景音乐就不一样,集团也没有统一要求,看各门店的需要。”银泰一位相关工作人员告诉记者。尽管具体曲目不尽相同,但有一点在银泰几家传统百货门店还是一致的——“以时下流行的中文歌曲为主,这和银泰消费群体的定位有关,主要走年轻人路线,放他们听着熟悉的歌曲,但曲风肯定不会是很闹的那种。”该工作人员补充。
同样以中文流行歌曲为主要背景音乐的,还有位于城西的西城广场。原来是商场里各家店铺自己“唱”自己的,有时候为了吸引人流,甚至越唱越响。今年上半年,西城广场找来音乐调频的专业人员,给商场量身录制了一张背景音乐,从开门曲到最后送客乐,都被固定下来。“因为统一的听觉感受,能让商场的氛围更为亲民。”西城广场的一位姓李的工作人员表示。播放的中文曲目则以经典的怀旧风格为主,这与其社区型商场的定位不谋而合,能让人感觉“犹如美好的回忆,仿佛在家一样舒坦”。
相比之下,新兴的购物中心则因为定位不同,播放的背景音乐与传统商场大相径庭。以西溪印象城为例,选择与专业背景音乐供应商合作,由对方推荐曲单,然后固定播放。每天早上10点左右,客服台的工作人员打开播放器,商场内的音响系统便开始一天的播放工作。“音乐以或轻缓或轻快的旋律为主,大多数是没有歌词的,也有少部分英文歌曲。”西溪印象城市场部负责人周亚聪说,“如果放中文歌曲,大家会觉得很奇怪吧?感觉也不是太契合shoppingmall的整个基调。”
另一购物中心万象城的背景音乐也是以旋律为主,比如一些轻音乐的钢琴曲。
“这其实很好理解,购物中心是希望消费者留的时间越久越好,所以连背景音乐也不会来‘催’你,播放一些舒缓的旋律,让你在不知不觉中放慢脚步。”资深业内人士汪先生说,他最近刚刚受邀参与了一堂讲座,说的就是商场的背景音乐。
有一首特殊歌曲一放
营业员就知道有紧急事件
不同商场播放的曲风各不相同,那么同一家商场,今天和明天,或者这个月和下个月播放的背景音乐是不是也会不一样呢?
以流行歌曲为主的银泰(传统百货),基本就是顺着潮流趋势变化而变化。这段时间年轻人